أفضل 6 أساليب للتسويق عبر الإنترنت

مرحبا ارجو ان تكونوا بخير

التسويق (Marketing ) ، هو مجموعة من العمليات أو الأنشطة التي تعمل على إكتشاف رغبات العملاء وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تشبع رغباتهم وتحقق للمؤسسة الربحية خلال فترة مناسبة . ويمكن تعريف التسويق بفن البيع ، إلا أن المبيعات هي جزء من العملية .
لذلك فالتسويق

1 . التسويق عبر  المقالات ( التدوين ) :

ان مزايا التدوين متعددة حيث ان مقال محرر بشكل جيد بتنسيق مقبول مع احتواءه على معلومات مفيدة يمكن ان تجب الاف الزوار كما يمكنك الحصول على الكثير من الروابط الخارجية المدية الى موقعك ككاتب فهذا يزيد فرص معرفة الناس بك . ما يجعل القراء متابعين لما تنشر في المستقبل .
عند كتابة المقال اجعله طويل بعض الشيئ من 400 كلمة الى 600 كلمة و انشر المقال في مدونتك و مواقع اخرى مشهورة ذات الصلة مثل المنتديات و المجلات الكترونية .

2. التسويق المرئي (الفيديو):                                                           

اصبح التسويق عبر الفيديو احد اهم الوسائل الترويجية للوصول للمستهلكين لان اغلب الناس تفضل مشاهدة شريط فيديو على قراءة مقالة او تدوينة .

ان صنع شريط فيديو احترافي لن يكلفك الكثير .يمكنك بادوات مثل Animoto ان تساعدك على انشاء فيديو جيد و فعال مع عرض الشرائح PowerPoint و المؤثرات الصوتية.

بعد ذلك قم بتحميل الفيديو الى مواقع مشاركة الفيديو مثل يوتيوب و حتى تحسن من  مرتبة الفيديو في محركات البحث لا تنسى الكلمات المفتاحية كالعنوان و الوصف.

افضل المواقع الترويجية لتسويق المرئي

3. التسويق بالعمولة ( Marketing commission )

التسويق بالعمولة يعد واحد من افضل ادوات التسويق لشركات و الاشخاص على حد سواء فلترويج المنتوج او الخدمة انت تحتاج لمروج و وسيلة تمكنك من الاتصال بالجمهور و المستهلكين.

فالعميل او Affiliate هو حلقة الوصل بين المنتج و المستهلك فمع انتشار الانترنت ظهر برامج الافيليت التسويقية ذات الشعبية الكبيرة مثل Amazon و TripleClicks من وجهة نظر المسوق عبر الانترنت.

تعتبر برامج الافيليت او البيع بالعمولة وسيلة ممتازة للدخل حيث يمكنك الانضمام بسهولة لمثل هذه البرامج فالشركات الكبيرة تشجع كثيرا مثل هذه البرامج.

فبعد انضمامك تختار المنتج او الخدمة التي تريد تسويقها و البدء بالترويج لها باستخدام الرابط الذي تمنحه لك الشركة مثل هذا الرابط

http://www.sfi4.com/13717633/FREE فهو يحتوي رقم خاص بك الذي يستخدم لتعقب المبيعات التي قمت بها اليا و من ثم تقوم الشركة بالدفع على كل عملية بيع ناتجة عن رابطك الخاص.

تكوين شبكة عملاء

4. التسويق عبر الشبكات الاجتماعية :

فهي عملية تسخير لوسائل الاعلام الاجتماعية مثل فيس بوك و تويتر و ستمبل ابون و غيرها الكثير. حيث يتبادل الاصدقاء و المعارف  اخر المعلومات عن المنتوجات و الخدمات.

كذلك يوتيوب يعتبر من اهم الشبكات الاجتماعية فهو اداة قوية و ذات شعبية كبيرة بين رواد الانترنت حيث يمكن الترويج و التسويق للسلعة  او الخدمة من خلاله.

 الميزة هنا هي انه عندما يصل عدد كبير من الناس الى المنتوج و يجدون انه مفيد فستصبح مقبولا كخبير في هذا المجال و هذا ما تسعى اليه.

التسويق عبر الشبكات الاجتماعية

5. التسويق عبر المنتديات : 

انها طريقة فعالة للغاية اذا تم استغلاله بالطريقة المثلى . فالمنتديات المتخصص بيئة مثالية لترويج لنفسك و رابطك الخاص الذي منحته لك الشركة .

انه المكان المناسب الذي يلجا له الجميع للاستفسار و طلي المساعدة حول سلعة ما او خدمة ما  فاذا تم قبولك كخبير في مجال عملك فان ربحا كبيرا ينتظرك. فانت تشعر الزائر بالراحة لشراء المنتوجات و الخدمات الخاصة بك التي تقترحها عليهم.

و بالتالي يزيد العائد كثيرا عن الاستثمار الذي قدمته لزوار هذه المنتديات من حيث الجهد و الوقت. فلا تبخل بالمعلومات المهمة و المفيدة لهؤلاء الزوار.

منتديات و صفحات ويب تروج لشركة

6. التسويق عبر البريد الالكتروني (e-mail) :

يعد البريد الالكتروني من افضل و انجح اساليب التسويق على الاطلاق. و بالرغم من ان هذه التقنية تعد اليوم تقليدية الا انها لا زالت تعتبر وسيلة فعالة لتسويق المنتج و الخدمة مهما كانت.

قد لا تستخدم الشركات الكبرى احدى الوسائل السابقة لكن ابدا لا تتخلى عن البريد الالكتروني كاداة تسويق فكلها تحتوي على خدمة الاشتراك في خدمتها البريدية و التي تستخدمها لترويج لمنتجاتها و خدماتها بما في ذلك صفحاتها على قنوات الشبكات الاجتماعية المختلفة.

ما يميز الخدمة البريدية هي سهولة التواصل المباشر بين الشركة المسوقة و الزبون من طلب للخدمات و المنتوجات و كذلك الاستفسار عنها.... انها وسيلة فعالة للبيع المباشر.

اما الوسائل السابقة فيه ولجذب الزبائن المحتملين و الترويج و اعلامهم بمنتوج او خدمة ما.

اهم الادوات التسويقية التسويق عبر e-mail

ارجو ان تكون قد استفدت من المقال و لا تنسى ان تبذل جهدك كمسوق مبتدىء و ان تجرب كل هذه الوسائل و تتدرب عليها .

مع تمنياتي لكم بالتوفيق.

اهم العناصر فى التجارة الالكترونية

عندما تصبح من الذين  يديرون الاعمال التجارية التي تعتمد على الانترنت حينها لا يمكنك الاستغناء عن اهم ثلاثة عناصر في التجارة الالكترونية

1. العنصر الاول  الوصول الى الانترنت : فلا يمكن ان تدير  عمل على الانترنت دون توافر الانترنت للجميع .

2. العنصر الثاني استمرارية الاتصال : يجب ان يكون اتصالك بالانترنت مستمر دون توقف فمجرد انقطاع الاتصال عن موقع شركة الاعمال الموجودة على الانترنت سيتسبب بخسارة كبيرة و تعطيل لصيرورة الاعمال.

3. العنصر الثالث البنية التحتية: ان الشركات الكبيرة لا تستطيع ادارت تجارتها الالكترونية دون بنية تحتية ضخمة من موظفين و خبراء و عتاد متطور يجاري التطورات المتلاحقة لعالم التقنية و لان السوق يتميز بالمنافسة الكبيرة مما يفرض على الشركات التطور المستمر و الاستثمارات الكبيرة حتى تضمن حصتها في السوق.

لكن رغم هذه الاستثمارات الضخمة للشركات في التجارة الالكترونية الا انها اقل تكلفة من السوق التقليدي و باقل جهد مع السرعة في التنفيذ.

في السوق التقليدي انت مضطر لدفع الكثير من المال من اجل الايجار و خدمة العملاء و تكاليف الموظفين مقارنة بالتجارة الالكترونية.

ففي دراسة اجريت لوحظ فيها ان خدمة الزبون او العميل في العمل التجاري التقليدي تكلف دولار لكل عميل اذا كانت الشركة تمارس التجارة التقليدية.

في حين ان التجارة الالكترونية لا تكلف الا 1/10 من السنت عن الخدمة نفسها المقدمة للعميل على شبكة الانترنت.

فالعملية اصبحت من السهولة بما كان ان تقلل الشركات التكلفة و تنتشر بطريقة كبيرة تمكنها من الوصول الى العالمية.

لكن الانترنت سلاح ذو حدين فكما يعتبر طريقة سهلة و سريعة لاجراء العمل التجاري فقد يصبح طريقة سريعة لانهائه.

لانه اذا ظهر من هو افضل منك للقيام بهذا العمل ستكون النهاية سريعة اكبر مما تتوقع لكن بالثبات و الاستمرار في تطوير الاساليب و الوسائل و مجاراة التقنيات الحديثة تضمن مكانك في سوق لا ترحم.

                                                                                                                        المصدر ec4learn.com

TripleClicks co E-Commerce Associates

المتطلبات الضرورية لنجاح التجارة الالكترونية

التجارة الالكترونية كما سبق القول ليست مجرد انشاء الشركة لنفسها موقعا عبر الشبكة العنكبوتية لغرض بيع منتوجاتها و خدماتها للمستهلك عبر الانترنت

ولكنها تتضمن اضافة لما سبق جعل التجارة الالكترونية بديل منافس للتجارة التقليدية و الحصول على المعلومات المطلوبة لتطوير انشطة الشركة  .

و لكي تستفيد الشركات من التجارة الالكترونية بصورة جيدة فيجب الاخذ بعين الاعتبار المتطلبات التالية للمشاركين في شبكة المعلومات الدولية :

اولا- في البائعين يجب توافر ما يلي :

  1- موقع الكتروني على الشبكة مع قدرت التعامل مع التجارة الالكترونية.

   2- وجود شبكة داخلية لكي تتمكن الشركة من التعامل مع الطلبات و الاوامر الخاصة بالتوريد.

   3- وجود موارد بشرية على دراية كافية بتكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و ادارة النظم و الحفاظ عليها و القدرة على التعامل مع المعلومات بصورة صحيحة.

ثانيا- توافر شركات للمعاملات :

  1.  مؤسسات مصرفية تقدم خدمات مصرفية الكترونية مثل تشغيل كروت الاتمان و الدفع و التحويل الالكتروني للاموال و غيرها من الخدمات.

  2.  شركات محلية و دولية للنقل و الشحن المادي للبضائع محل التعامل الالكتروني  داخليا و خارجيا.

  3.  توافر جهات ذات صلاحيات تستخدم كطرف ثالث موثوق به لضمان سلامة و امان المعلومات.

ثالثا- العملاء ضمن منظومة B2C :

 

 1. وجود مستوى دخل مرتفع و ثقافة الكترونية تسمح للعملاء باستخدام بطاقات الائتمان.

 2. امتلاك العزيمة والرغبة مع الثقة في الشراء للمتوجات عبر الانترنت دون فحص مادي.

رابعا- الشركات ضمن منظومة B2B :

 وهي الشركات التي تكون معا مجموعة متعاملين عبر الشبكة الدولية للمعلومات مع توافر القدرة على تلقي و تنفيذ اوامر و طلبيات البيع و الشراء.

خامسا- الحكومات :

    التي يجب ان تعمل على توفير :

  1. اطار قانوني يحكم معاملات التجارة الالكترونية بما في ذلك المستندات و التوقيعات  الالكترونية .

  2. مؤسسات تشريعية تدعم الاطر القانونية الحاكمة للمعاملات التجارة الالكترونية سواء تعلق ذلك باصدار او تطوير التشريعات و القوانين و اللوائح الحاكمة.

 3. شبكة جيدة للبنية الاساسية للاتصالات و المعلومات وهيكل تسعير لخدمات الاتصالات و التعامل مع الانترنت يحقق خفض تكاليف التعامل عبر هذه الشبكة.

  

                                                                                                                        

                                                                     المصدر ec4learn.com

انواع التجارة الالكترونية

1. التجارة الالكترونية بين الشركات :

التجارة الالكترونية بين الشركات بعضها البعض هي عبارة عن معاملات وعلاقات تجارية تتم بيعا وشراء بين الشركات.وهناك حوالي 80% من التجارة الالكترونية بين الشركات سوف تستمر في النمو السريع. 

الرمز المتداول في التجارة الالكترونية بين الشركات

وتنطوي التجارة بين الشركات علي مكونين أساسيين:

المكون الأول e-frastructure  : ويتضمن مايلي:

الخدمات المساندة logistics : مثل النقل - التخزين – التوزيع.

خدمات استخدام الانترنت : مثل الاستضافة  والنشر  والادارة, مقدمي خدمات الصيانة والشبكات.

المكون الثاني: E-markets

هو عبارة عن المواقع الالكترونية حيث يتعامل البائعين والمشترين مع بعضهم البعض ويعقدون صفقاتهم من خلالها.ومن الامثلة الشائعة لتطبيقات التجارة الالكترونية بين الشركات بعضها البعض B2B

هي:شركة  IBM وشركة HP وشركة Dell

2.التجارة الالكترونية بين الشركات والحكومات B2G  :

تشير التجارة الالكترونية بين الشركات والحكومات إلي استخدام الانترنت لإتمام عملية الشراء الحكومي وإجراءات التراخيص والعمليات الحكومية الاخري ذات العلاقة.       

  

الرمز المتداولفي التجارة الالكترونية بين الشركات و الحكومات

وهذه النوعية من التجارة تتسم بما يلي :
  1. افـتراض قيام القطاع العام أو الحكومي بدور رائد في تأسيس التجارة الالكتروني 
 2. افتراض إن القطاع العام أو الحكومي في حاجة ماسة لعقد صفقات الشراء الحكومي  بكفاءة           
    .       

3. التجارة بين الشركات و المستهلكين B2C  : 

هي التجارة بين الشركات والمستهلكين عبر الانترنت وتتضمن قيام المستهلكين بجمع المعلومات والشراء المادي للسلع(سلع ملموسة) أو شراء المعلومات (كتب – برامج – محتويات الكترونية ) .وينطوي هذا الشكل من إشكال التجارة الالكترونية علي تجارة التجزئة الالكترونية E-tailing
 مثلما  تقوم بة شركة  Amazon.com وشركة Beyand.comوحيث تشمل علي شراء المنتجات والمعلومات أو البيانات وغير ذالك باستخدام الأدوات المصرفية الالكترونية.

الرمز المتدول في التجارة الالكترونية بين الشركات و الافراد

4.  التجارة بين العملاء C2C :

هو عبارة عن التجارة فيما بين العملاء بعضهم البعض بيعيا وشراءا .

ويتصف هذا النوع من التجارة الالكترونية بنمو الأسواق الالكترونية والمزادات البيعية خاصة في الصناعات المتكاملة راسيا حيث تطرح الشركات مناقصات توريد .

ويأتي هذا النوع من التجارة في ثلاث إشكال :

1.    مزادات يتم توفيرها عبر مداخل المعلومات مثل TripleClicks

2.    أنظمة الند بالند .

3.    الإعلانات المبوبة في مواقع مداخل المعلومات. 

الرمز المتداول في الشركات بين الافراد

                                                                                                                 المصدر ec4learn.com

وظائف التسويق الالكترونى

بدات تظهر وظائف خاصة بالتسويق الالكتروني التي عادة اما ان تكون احد قطاعات مواقع الويب او شركة متخصصة لهذا الغرض و يضم التسويق الالكتروني وظائف متنوعة لها مهام مختلفة فهناك وظيفة البيع الالكتروني وظيفة توفير المحتوى او مضمون عن سلع او خدمات معينة و وظيفة توفير شبكة اعمال.

ووفقا لمواقع شركات التسويق الإلكتروني، فهناك خدمات تقدمها للعملاء، ومنها التسويق البريدي الإلكتروني، ويتم خلاله عرض الخدمة والمنتج عن طريق رسائل الإيميل للجمهور، وتقديم حلول واستشارات في تصميم الرسائل، ومحتواها، وطريقة تقديمها، وإرسالها إلى زبائن محتملين عبر شبكة الإنترنت، كما تعرض حلولا للتحليل والإحصاء، بخصوص نتائج الحملة الدعائية بالبريد الإلكتروني. 

كما توفر أيضا هذه الشركات حلولا للإعلان الإلكتروني على مواقع الويب، وتضمن متابعة لنتائج الحملة الدعائية وسيرها، بالإضافة إلى ذلك توفر الفهرسة في محركات البحث أي ظهور موقع شركتك على محركات البحث، حال قيام زوارها بطلب معلومات أو خدمات تخص نشاطها، واحتلال اسم شركة مرتبة هامة بين الزخم الهائل من المواقع هو أكثر الطرق الناجحة لجلب زوار للموقع. 

إلا أن هذه الوظائف في قطاع التسويق الإلكتروني يتطلب معظمها مهارات ومؤهلات محددة لا غنى عنها،ومنها الإلمام بمهارات التعامل مع الأدوات التكنولوجية المختلفة للإنترنت، وكيفية تصميم المواقع، فضلا عن إتقان اللغة الإنجليزية التي تتسع معها دائرة التعامل مع السوق الخارجي خاصة الغربي.

ووفقا لشادي صبري أحد العاملين بالتسويق الإلكتروني فتتطلب هذه الوظائف أيضا القدرة على ردة الفعل السريعة، بما يمكن العاملين فيها من متابعة ما يحدث من تطورات متلاحقة في المواقع الإلكترونية والجهات الداخلة في دائرة اهتماماته بشكل كبير. 

وربما كانت هذه المهارة هي محك الاختلاف بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني، حيث لا يحتاج التسويق التقليدي كثيرا إلى ردة فعل سريعة مثلما هو الحال بالنسبة للتسويق الإلكتروني. فالمنتج المسوق بشكل تقليدي عادة ما يأخذ دورته المعروفة للانتشار، فضلا عن أنه لا يحتاج إلى التطوير بين الحين والآخر بشكل سريع، بل بالعكس ربما يكون بقاء شكله الأصلي عاملا مساعدا في ارتباط المستهلك به.

كما لا بد أن تكون لدى العامل في التسويق الإلكتروني مهارة التطوير بشكل سريع، خاصة أن المنافسة تكون أقرب إلى الشراسة في عالم الإنترنت للحصول على زائر أو مستهلك جديد يضاف إلى قائمة الموجودين الذين يكون الحفاظ عليهم أكثر صعوبة من جذب عنصر جديد، تتسع أمامه دائرة الاختيارات.

ويحتاج أيضا العاملون في التسويق الإلكتروني مثلهم مثل التسويق التقليدي إلى فهم احتياجات المستهلك أو زائر الموقع وبناء الثقة معه لكي ينجح في إقناعه بمنتجه أو الخدمة التي يقدمها له أو أفكاره.

كما أن عليهم أيضا إدراك دلالات البيع والتسويق على الإنترنت، خاصة أن الشبكة منتشرة عالميا ويمكن الوصول إليها على مدار الساعة؛ فعلى العامل بالتسويق الإلكتروني أن يكون جاهزا للرد على أي استفسار من أي فرد على مستوى العالم. 

أيضا لا بد أن يتوفر لدى الشخص دراية بمشاكل التسويق الإلكتروني الدولي، مثل مشاكل العملة الأجنبية، وطريقة الدفع الإلكتروني، واختلافات اللغة والثقافات في العالم.

الا أن إحدى الدراسات حول مهارات التسويق أعدها الدكتور محمود صادق أستاذ التسويق بكلية التجارة جامعة القاهرة أكدت على ضرورة التعامل مع جوانب العملية التسويقية بشكل علمي ومدروس وليس مجرد الحصول على أكبر عدد ممكن من الزائرين أو إغراق أكبر عدد ممكن من الأشخاص بالرسائل البريدية. فلا بد أن تركز الإستراتيجية التسويقية على التعريف جيدا بالمنتج أو الخدمة ومزاياها، والثمن وطريقة الدفع.

وهناك مجموعة من الأمور المهمة التي يجب مراعاتها من الأشخاص أو الجهات العاملة في التسويق الإلكتروني لتحقيق النجاح المطلوب من هذه العملية، تتمثل في الاستخدام الجيد للأدوات المتبعة في التسويق، والرؤية الواضحة للأسواق المستهدفة وأسلوب إدارة العلاقة مع العملاء.

وتهتم شركات التسويق الكبرى في خطتها التسويقية بالناحية النفسية للمستهلك أو العميل بحيث يتم التأثير على اتجاهات المستهلك من الناحية الذهنية والمتمثلة في المعلومات المقدمة عن سلعة معينة كعدد المميزات والضمانات وغيرهما كما يقع التأثير على العاطفة التي تتمثل في مدى الشعور بالراحة والثقة الناتجة عن المعلومات المقدمة عن تلك السلعة أو الخدمة؛ وهو ما يؤثر في النهاية على ميول المستهلك ناحية هذه السلعة المعلنة. 

                                                                                                                               المصدر ec4learn.com

شركة TripleClicks احدى الشركات الرائدة في عالم التسوق

مفهوم التسويق الالكترونى

مفهوم التسويق الالكترونى

 استقطب التسويق عبر الانترنت الشريحة الاكبر من المستخدمين للانترنت وتزداد أهمية التسويق الالكترونى يوما بعد يوم وذلك لأن أعداد المستخدمين للإنترنت فى تزايد مستمر كل يوم فوجود موقعك على الانترنت هام ولكن الاهم منه هو ان يري المهتمون بخدمات موقعك على الانترنت فكثير من الناس يعتقد انه طالما ان موقعه على الانترنت فان العالم بأثره يري موقعه وخدماته ولكن الحقيقه هو ان موقعك لايراه زوار الانترنت الا اذا وصل موقعك اليهم من خلال دعاية واشهار الموقع الالكترونى او من خلال محركات البحث .

 هناك شركات  تقدم خدمة الدعاية لموقعك على الانترنت واشها

ره وتهيئتة ليكون مرئى من خلال محركات البحث العالمية.

لم يكن التحول الذي شهده العالم في مختلف المجالات بفعل انتشار التكنولوجيا الرقمية بمنأى عن مهنة التسويق التي شهدت هي الأخرى تغيرا ملحوظا في طبيعتها ومؤهلاتها وفرص نجاحها، فضلا عن المشاكل التي قد تعوق إتمامها.

فقد تحولت الوظائف التسويقية إلي مفهوم جديد، وباتت تأخذ شكلا أكثر فاعلية مع التكنولوجيا الرقمية، إلا أنها لم تستبعد أو تنكر نظريات التسويق التقليدية، وإنما استطاعت الاستفادة منها في تطوير وإيجاد حلول لمشاكلها وأخرجت ظاهرة جديدة تسمى "التسويق الإليكتروني" .

والتسويق هو المفتاح لتحقيق أهداف المؤسسة ويشمل تحديد الاحتياجات والرغبات للسوق المستهدفة والحصول على الرضا المرغوب بفعالية وكفاءة أكثر من المنافسين، وإذا أضيفت صفة الإلكتروني للتسويق فنحن نتحدث إذن عن بيئة وأدوات يجمع بينها فضاء الإنترنت بكل ما أتاحته من تكنولوجيا للتواصل بين البشر، سواء أكان بريدا إليكترونيا أم بال توك أم غيره من الأدوات الإلكترونية.

وبناء على هذا المفهوم، انطلق قطاع التسويق الإلكتروني في العالم بسرعة مذهلة خاصة في ذلك انخفاض تكلفته وازدياد قدرته على توسيع السوق، حيث تم تأسيس آلاف الشركات المتخصصة في التسويق الإلكتروني، وأصبح هناك ملايين الرسائل الإلكترونية التي تتجول يوميا في الشبكة، تتضمن تحفيزات ونصائح لزبائن محتملين. وتؤكد الدراسات أن التسويق الإلكتروني يؤدي إلى توسيع الأسواق وزيادة الحصة السوقية للشركات بنسب تتراوح بين 3 إلى 22% بسبب الانتشار العالمي.كما يتيح هذا النوع من التسويق للعملاء الحصول على احتياجاتهم والاختيار من بين منتجات الشركات العالمية بغض النظر عن مواقعهم الجغرافية، خاصة أن هذا النوع من التسويق لا يعترف بالفواصل والحدود الجغرافية.

                                                                                                       المصدر : ec4learn

                 

SFI اكثر الشركات نموا في عالم التسوق الالكتروني